Regulamin i Polityka Prywatności
15 kwietnia 2026
REGULAMIN KORZYSTANIA Z APLIKACJI „GIRL”
Data wejścia w życie: 01.04.2026 r.
§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji „GIRL”, w szczególności rodzaje i zakres świadczonych Usług, warunki zawierania i rozwiązywania umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
2. Usługodawcą i operatorem Aplikacji jest GIRL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001194379, kapitał zakładowy 7500,00 zł, NIP 7011278458, REGON 542783554.
3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@girl-app.com.
4. Aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla osób fizycznych, które ukończyły 18. rok życia i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych.
5. Regulamin jest udostępniany Użytkownikowi nieodpłatnie przed zawarciem umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i przechowywanie.
6. Korzystanie z Aplikacji wymaga zapoznania się z Regulaminem oraz następującymi dokumentami powiązanymi z Regulaminem:
1. Kodeks Społeczności,
2. Polityka Prywatności,
3. Polityka Cookies i Technologii Śledzących.
7. Rejestracja konta w Aplikacji oraz korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację Regulaminu oraz wskazanych wyżej dokumentów powiązanych.
§2. Definicje
Na potrzeby Regulaminu poniższe pojęcia mają znaczenie nadane im poniżej:
1. „Aplikacja” – aplikacja mobilna na system Android i iOS, udostępniana przez Usługodawcę, służąca do korzystania z GIRL na Urządzeniu mobilnym. Aplikacja jest udostępniona do bezpłatnego pobrania i użytkowania. Aplikacja nie jest dostosowana do działania na tabletach; uruchomienie Aplikacji na tablecie może spowodować jej nieprawidłowe funkcjonowanie;
2. „Kodeks Społeczności” – dokument określający zasady zachowań w społeczności GIRL, w tym zakazane zachowania oraz konsekwencje ich naruszenia;
3. „Konto” – tworzony w Aplikacji zestaw zasobów i danych, umożliwiający dostęp do funkcjonalności Aplikacji udostępnionych Użytkownikowi w Aplikacji po dokonaniu przez niego procesu rejestracji, a w zakresie funkcjonalności wymagających potwierdzenia tożsamości – po dokonaniu procesu weryfikacji; umożliwiający identyfikację Użytkownika oraz dostęp do wyodrębnionej części Aplikacji, w tym zarządzania danymi osobowymi, zgodami, ustawieniami oraz korzystanie z profilu Użytkownika;
4. „Polityka Cookies i Technologii Śledzących” – dokument informacyjny opisujący zasady stosowania w Aplikacji plików cookies oraz innych technologii śledzących (takich jak identyfikatory urządzeń, local storage, SDK), w tym rodzaje wykorzystywanych technologii, cele ich stosowania, czas przechowywania danych oraz sposób wyrażenia i cofnięcia zgody przez Użytkownika, udostępniany w Aplikacji;
5. „Polityka Prywatności” – dokument informacyjny opisujący zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników Aplikacji, w szczególności zakres danych, cele, podstawy prawne, okres przechowywania oraz prawa osób, których dane dotyczą, wymagany przepisami RODO i udostępniany w Aplikacji;
6. „Regulamin” – niniejszy Regulamin;
7. „RODO” – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiej i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE;
8. „Siła wyższa” – zdarzenie zewnętrzne, którego Użytkownik oraz Usługodawca nie mogli przewidzieć, i któremu nie mogli zapobiec. Uniemożliwia ono korzystanie z Aplikacji w całości lub w części, na stałe lub na pewien czas, któremu Użytkownik lub Usługodawca nie mógł przeciwdziałać przy zachowaniu należytej staranności. Nie jest ono efektem błędów lub zaniedbań Użytkownika lub Usługodawcy dotkniętego jej działaniem;
9. „Treści Użytkownika” – treści wszelkiego rodzaju (w tym zdjęcia, teksty, komentarze i inne materiały) dodawane w Aplikacji przez Użytkowników, a nie przez Usługodawcę;
10. „Urządzenie mobilne” – urządzenie elektroniczne Użytkownika, posiadające zainstalowaną Aplikację, pozwalające na przetwarzanie, odbieranie oraz wysyłanie danych bez konieczności utrzymywania przewodowego połączenia z siecią Internet;
11. „Usługi” lub „GIRL” – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników za pośrednictwem Aplikacji, w szczególności funkcjonalności opisane w §3 Regulaminu;
12. „Usługodawca” – GIRL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie;
13. „Użytkownik” – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, posiada pełną zdolność do czynności prawnych i założyła konto w Aplikacji;
14. „Wydarzenie” / „Spotkanie” – spotkanie organizowane za pośrednictwem Aplikacji przez Użytkownika lub Usługodawcę, odbywające się poza Aplikacją (offline);
15. „Zweryfikowany Użytkownik” – Użytkownik, którego tożsamość została potwierdzona poprzez przewidziane w Aplikacji mechanizmy weryfikacji (w szczególności weryfikację offline przy użyciu kodu QR).
§3. Rodzaje i zakres Usług
1. Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników za pośrednictwem Aplikacji w szczególności następujące Usługi:
1. prowadzenie Konta Użytkownika i umożliwienie zarządzania profilem Użytkownika,
2. umożliwienie wyszukiwania klubów tematycznych, zapisywania się do nich i przeglądania ich treści,
3. udostępnianie kalendarza Wydarzeń i umożliwienie zapisywania się na Wydarzenia,
4. umożliwienie Zweryfikowanym Użytkownikom organizacji Wydarzeń,
5. udostępnianie narzędzi komunikacji w ramach Wydarzeń (komunikaty statusowe, efemeryczny czat itp.),
6. umożliwienie dodawania zdjęć i innych treści związanych z Wydarzeniami,
7. prowadzenie systemu weryfikacji Użytkowników (np. za pomocą kodów QR),
8. prowadzenie systemu punktów zaangażowania oraz statusów w społeczności.
2. Aplikacja stanowi wyłącznie platformę pośredniczącą w kontaktach pomiędzy Użytkownikami. Usługodawca nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami w związku z organizacją lub udziałem w Wydarzeniach i nie ponosi odpowiedzialności za ich treść ani wykonanie.
§4. Warunki techniczne korzystania z Aplikacji
1. Do korzystania z Aplikacji niezbędne jest:
1. Urządzenie mobilne posiadające jeden z bieżących i aktualnie wspieranych systemów operacyjnych typu Android lub iOS,
2. aktywne połączenie z Internetem,
3. aktualna wersja Aplikacji pobrana z oficjalnego sklepu (App Store / Google Play).
2. Użytkownik zobowiązany jest do samodzielnego zapewnienia Urządzenia mobilnego i połączenia z Internetem. Koszty transmisji danych ponosi Użytkownik zgodnie z umową z operatorem telekomunikacyjnym.
3. Użytkownik Aplikacji odpowiada za jakość Urządzenia mobilnego, z którego korzysta w celu dostępu do Usług w Aplikacji, w tym za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące na tym Urządzeniu mobilnym (firewalle – blokady, programy antywirusowe i inne), a które mogą utrudniać lub uniemożliwiać Użytkownikowi dostęp do Usług w Aplikacji.
4. Użytkownik może korzystać z Aplikacji tylko na jednym Urządzeniu mobilnym w tym samym czasie.
§5. Rejestracja i Konto Użytkownika
1. Korzystanie z Aplikacji wymaga założenia Konta.
2. W celu rejestracji Użytkownik podaje co najmniej:
1. imię lub pseudonim,
2. adres e-mail,
3. datę urodzenia,
4. zdjęcie profilowe.
W następnym kroku Użytkownik potwierdza adres e-mail poprzez kliknięcie w odpowiedni przycisk w wiadomości e-mail przesłanej na podany podczas rejestracji adres e-mail. Istnieje również możliwość zalogowania do Aplikacji za pośrednictwem kont społecznościowych oraz kont wykorzystywanych do zalogowania w sklepie właściwym dla Urządzenia mobilnego Użytkownika.
3. Podczas rejestracji Użytkownik potwierdza, że ukończył 18 lat oraz zapoznał się z Regulaminem, Polityką Prywatności, Polityką Cookies i Technologii Śledzących, i Kodeksem Społeczności.
4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż technologia zastosowana do utworzenia i utrzymywania Konta stanowi jedynie podstawowy element systemu zabezpieczeń mającego na celu ochronę zawartości Konta przed włamaniem dokonanym przez osoby trzecie i wymaga postępowania Użytkownika zgodnie z najlepszymi praktykami w zakresie bezpieczeństwa Konta. Usługodawca zastrzega, że korzystanie z GIRL może wiązać się ze standardowym ryzykiem związanym z korzystaniem z sieci Internet i rekomenduje Użytkownikom przedsięwzięcie odpowiednich kroków w celu zminimalizowania tego ryzyka.
5. W przypadku zarejestrowania Konta w Aplikacji, umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony.
6. Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, aktualnych i niewprowadzających w błąd oraz do ich aktualizacji w razie ich zmiany.
7. Zabronione jest zakładanie Konta z wykorzystaniem danych innych osób lub posługiwanie się fikcyjną tożsamością.
8. Użytkownik może w każdym czasie, bez podawania przyczyny zrezygnować z korzystania z Aplikacji poprzez usunięcie Konta za pomocą stosownej funkcji w Aplikacji lub kontaktując się z Usługodawcą drogą mailową. Usunięcie Konta powoduje wypowiedzenie umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną, z zachowaniem okresów przechowywania danych określonych w Polityce Prywatności.
9. Odinstalowanie Aplikacji z Urządzenia mobilnego nie jest równoznaczne z usunięciem Konta.
§6. Zasady uczestnictwa w Wydarzeniach
1. Wydarzenia mogą być organizowane przez Usługodawcę lub przez Zweryfikowanych Użytkowników.
2. Udział w Wydarzeniach odbywa się na własne ryzyko i odpowiedzialność Użytkownika. Użytkownik jest zobowiązany do właściwego zachowania, w szczególności w zakresie bezpieczeństwa osobistego oraz przestrzegania obowiązujących przepisów prawa.
3. W opisach Wydarzeń mogą zostać wskazane informacje dotyczące ich charakteru, miejsca, ewentualnego ryzyka oraz zasad uczestnictwa. Użytkownik powinien zapoznać się z tymi informacjami przed zapisaniem się na Wydarzenie.
4. Niektóre Wydarzenia mogą być odpłatne. Informacja o cenie, sposobie płatności oraz ewentualnych opłatach dodatkowych jest każdorazowo wskazywana przy opisie Wydarzenia.
5. Płatności za Wydarzenia są realizowane za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności. Usługodawca nie przechowuje danych płatniczych Użytkowników (np. numerów kart), a zasady przetwarzania danych płatniczych określają regulaminy właściwych operatorów płatności. Odpowiedzialność za prawidłowość realizacji płatności spoczywa na zewnętrznych operatorach płatności.
§7. Treści Użytkownika, zdjęcia i wizerunek
1. Użytkownik może dodawać Treści Użytkownika w Aplikacji.
2. Treści Użytkownika mogą być widoczne:
1. dla innych Użytkowników uczestniczących w danym Wydarzeniu,
2. w sekcji Explore lub w obrębie klubu tematycznego – zgodnie z funkcjonalnością Aplikacji.
3. Zdjęcia udostępnione w sekcji Explore lub galerii grupy mają charakter efemeryczny i są dostępne przez czas wskazany w Aplikacji (7 dni), po czym mogą być automatycznie usuwane lub archiwizowane zgodnie z Polityką Prywatności.
4. Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie prawa do Treści Użytkownika, w tym do rozpowszechniania wizerunku osób na nich utrwalonych, oraz że ich zamieszczenie w Aplikacji nie narusza praw osób trzecich ani przepisów prawa.
5. Niedozwolone jest publikowanie Treści Użytkownika:
1. naruszających prywatność, dobra osobiste lub prawa własności intelektualnej innych osób,
2. zawierających treści wulgarne, obraźliwe, nawołujące do przemocy, nienawiści lub dyskryminacji,
3. o charakterze pornograficznym, erotycznym z udziałem lub pozorem udziału osób małoletnich,
4. mogących stanowić treści pedofilskie lub inne treści związane z seksualnym wykorzystywaniem dzieci,
5. naruszających przepisy prawa, w tym dotyczące ochrony małoletnich oraz zwalczania nieuczciwej konkurencji.
6. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z Treści Użytkownika w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania Aplikacji, w szczególności do ich utrwalania, wyświetlania innym Użytkownikom, technicznego przechowywania i przetwarzania w systemach teleinformatycznych Usługodawcy. Licencja wygasa najpóźniej z chwilą usunięcia Treści Użytkownika z Aplikacji, likwidacji Aplikacji lub zakończenia świadczenia usług opisanych w niniejszym Regulaminie, z zastrzeżeniem kopii niezbędnych do celów dowodowych lub archiwizacyjnych przewidzianych przepisami prawa.
7. Wykorzystywanie zdjęć zawierających wizerunek Użytkownika do celów promocyjnych lub marketingowych Aplikacji poza jej obrębem (np. w mediach społecznościowych lub materiałach reklamowych Usługodawcy) odbywa się wyłącznie na podstawie odrębnej, dobrowolnej i wyraźnej zgody Użytkownika, którą może on w każdej chwili cofnąć. Wydarzenia na których Usługodawca będzie fotografował Użytkowników w powyższych celach będzie oznaczone w Aplikacji.
§8. Prawa i obowiązki Użytkownika
1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji w sposób nie naruszający niniejszego Regulaminu, obowiązujących przepisów ani praw osób trzecich. W szczególności zabronione jest dostarczanie do Aplikacji treści o charakterze bezprawnym.
2. Zabrania się w szczególności:
1. publikowania treści obraźliwych, nielegalnych, wulgarnych lub wprowadzających w błąd,
2. zakładania fikcyjnych Wydarzeń lub Wydarzeń sprzecznych z ich deklarowanym celem,
3. zakłócania przebiegu Wydarzeń lub naruszania bezpieczeństwa innych Użytkowników,
4. naruszania prywatności i dóbr osobistych innych Użytkowników,
5. wykorzystywania Aplikacji do celów sprzecznych z jej przeznaczeniem, w szczególności do „polowania” na uczestników, w tym stalkingu, manipulacji, nadużyć psychicznych lub wykorzystywania ekonomicznego,
6. prowadzenia ukrytej działalności komercyjnej, w tym reklamy produktów, usług, szkoleń, MLM, bez uprzedniej zgody Usługodawcy,
7. obchodzenia zasad komunikacji w Aplikacji w sposób zmierzający do obejścia mechanizmów bezpieczeństwa (np. publikowania danych kontaktowych w opisach Wydarzeń).
3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż wszelkie działania skutkujące lub mające na celu naruszenie warunków korzystania z Aplikacji określonych w niniejszym Regulaminie, stanowią naruszenie postanowień niniejszego Regulaminu
§9. Zgłoszenia naruszeń i moderacja
1. Użytkownik może zgłosić treści, Wydarzenia lub zachowania innych Użytkowników, które uznaje za niezgodne z prawem, Regulaminem lub Kodeksem Społeczności, przy wykorzystaniu funkcji „Zgłoś” lub innych udostępnionych przez Usługodawcę kanałów (w tym drogą mailową: kontakt@girl-app.com).
2. Usługodawca rozpatruje zgłoszenia w rozsądnym czasie, kierując się zasadą proporcjonalności i uwzględniając charakter naruszenia.
3. W wyniku rozpatrzenia zgłoszenia Usługodawca może w szczególności:
1. usunąć lub zablokować dostęp do zakwestionowanych treści,
2. ograniczyć zakres funkcjonalności Konta Użytkownika,
3. tymczasowo zawiesić Konto Użytkownika,
4. trwale zablokować Konto Użytkownika.
O wyniku rozpatrzenia zgłoszenia Usługodawca informuje Użytkownika drogą mailową na adres mailowy przypisany do Konta Użytkownika.
4. W przypadku uzasadnionego podejrzenia popełnienia przestępstwa lub zagrożenia bezpieczeństwa małoletnich Usługodawca niezwłocznie przekazuje właściwym organom ścigania informacje niezbędne do wyjaśnienia sprawy, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
§10. Naruszenia i działania podejrzane
1. Usługodawca może zablokować, zawiesić lub usunąć Konto Użytkownika, jeżeli istnieje uzasadnione podejrzenie, że Użytkownik:
1. nie ukończył 18. roku życia,
2. podał fałszywe dane podczas rejestracji lub w toku korzystania z Aplikacji,
3. narusza przepisy prawa lub postanowienia Regulaminu, Kodeksu Społeczności bądź innych dokumentów powiązanych,
4. działa na szkodę innych Użytkowników lub Usługodawcy,
5. został wielokrotnie zgłoszony przez innych Użytkowników jako osoba nadużywająca funkcji Aplikacji, a zgłoszenia zostały uznane za zasadne,
6. nie został zweryfikowany przez co najmniej jednego Zweryfikowanego Użytkownika przez okres 1 roku (jeśli mechanizm ten jest stosowany jako warunek dalszego korzystania z Aplikacji).
2. Zablokowanie Konta może nastąpić bez wcześniejszego uprzedzenia, jeżeli zachowanie Użytkownika potencjalnie zagraża bezpieczeństwu społeczności lub istotnie narusza przepisy prawa.
3. Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp Użytkownika do wybranych funkcji Aplikacji na czas prowadzenia postępowania wyjaśniającego.
§11. Odpowiedzialność
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Aplikacji ani za ich działania w ramach lub poza Aplikacją, i za jakiekolwiek wynikłe z tego skutki, w tym za przebieg Wydarzeń, oraz za szkody wynikające z niezgodnych z obowiązującymi przepisami prawa lub postanowieniami niniejszego Regulaminu działań Użytkowników.
2. Usługodawca nie gwarantuje dostępności konkretnych Wydarzeń ani skuteczności dopasowania Użytkowników do grup tematycznych.
3. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Aplikacja działała w sposób ciągły i bez zakłóceń, zastrzega jednak możliwość czasowego zawieszenia działania Aplikacji w całości lub w części z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa lub konieczności przeprowadzenia prac konserwacyjnych zgodnie z ustępem poniższym.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo dokonywania czynności konserwacyjnych, naprawczych oraz związanych z modyfikacją i rozwojem funkcjonalności Aplikacji. W miarę możliwości Usługodawca wykonywać będzie te prace w godzinach nocnych tj. pomiędzy godz. 24:00 a 6:00 rano. Usługodawca dokłada wszelkich starań w celu powiadamiania Użytkowników o planowanych czynnościach konserwacyjnych, naprawczych oraz związanych z modyfikacją i rozwojem funkcjonalności Aplikacji.
5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy w funkcjonowaniu Aplikacji, jeżeli nastąpiły one wskutek następujących zdarzeń:
1. wadliwe działanie sieci Internet;
2. zakłócenia w działaniu sieci energetycznej;
3. wady transmisji danych;
4. działanie Siły wyższej;
5. decyzje organów władzy publicznej;
6. opóźnienia wynikające z awarii systemów, systemów zasilania i łączy telekomunikacyjnych, których przy zachowaniu należytej staranności Usługodawca nie mógł przewidzieć, lub którym nie mógł zapobiec.
6. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim nie jest to dopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisów o ochronie konsumentów.
§12. Prawa własności intelektualnej
1. Treści, oznaczenia, logotypy, elementy graficzne oraz oprogramowanie Aplikacji (w tym kod źródłowy lub wynikowy) stanowią przedmiot ochrony na podstawie przepisów prawa autorskiego lub innych praw własności intelektualnej i są własnością Usługodawcy lub odpowiednich licencjodawców.
2. Zabronione jest pobieranie, kopiowanie, modyfikowanie, dalsze rozpowszechnianie, przedrukowywanie, udostępnianie w jakiejkolwiek formie (w tym w formie elektronicznej), przetwarzanie w całości lub w części, lub inne wykorzystywanie Aplikacji, lub jej elementów, wykraczające poza dozwolony użytek i zwykłe korzystanie z Aplikacji, bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
§13. Reklamacje
1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące działania Aplikacji oraz świadczonych Usług.
2. Reklamacja może zostać złożona w dowolny sposób ujawniający jej treść, w tym przykładowo drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy: kontakt@girl-app.com lub listownie na adres Usługodawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko (lub pseudonim) Użytkownika, adres e-mail Konta Użytkownika oraz opis zastrzeżeń (zarzutów).
4. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania i udziela odpowiedzi Użytkownikowi na adres e-mail przypisany do Konta.
5. Spory pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem będącym konsumentem mogą być zakończone polubownie, w szczególności w drodze postępowania prowadzonego przez jeden z podmiotów wpisanych do prowadzonego przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów rejestru podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich (https://polubowne.uokik.gov.pl/rejestr,5,pl.html). Postępowanie jest prowadzone przez taki podmiot w oparciu o obowiązujące w danym podmiocie procedury tego postępowania.
6. Usługodawca wyraża zgodę na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
7. Sprawa może być rozpatrywana przez sąd polubowny tylko po zakończeniu postępowania reklamacyjnego i tylko w przypadku, jeżeli obie strony sporu wyrażą na to zgodę.
§14. Prawo odstąpienia
Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie Usług bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, tj. od momentu rejestracji (dotyczy Użytkownika będącego konsumentem, który zarejestrował się w Aplikacji). Użytkownik w celu realizacji prawa odstąpienia powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy (wzór w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu) mailowo na adres kontakt@girl-app.com lub pisemnie na adres Usługodawcy podany w Regulaminie, przy czym dla zachowania terminu wystarczające jest wysłanie przedmiotowego oświadczenia przed upływem terminu wskazanego powyżej
§15. Zmiana Regulaminu
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian i modyfikacji Regulaminu w przypadku zaistnienia ważnych przyczyn. Za ważne przyczyny uważa się wyłącznie:
1. konieczność dostosowania Regulaminu do świadczenia Usług w sytuacji obiektywnie uzasadnionej koniecznością zmiany warunków technicznych świadczenia Usług;
2. zmiany w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, które pociągają za sobą konieczność zmiany funkcjonowania Aplikacji lub zmianę treści Regulaminu;
3. istotne zmiany funkcjonalności Aplikacji lub sposobu świadczenia Usług;
4. prawomocne orzeczenie sądu lub decyzję organu administracji publicznej, które nakazują zmianę Regulaminu w określonej w nich części;
5. konieczność zmiany postanowienia Regulaminu dotkniętego nieważnością, o której mowa w §17 ust. 3 poniżej.
2. O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem, tj. co najmniej 7 dni przed planowaną datą wejścia w życie nowej wersji Regulaminu. Informacja dotycząca zmian Regulaminu oraz daty ich wejścia w życie będzie komunikowana Użytkownikom w sposób umożliwiający zapoznanie się z tymi zmianami – drogą elektroniczną poprzez komunikat w Aplikacji lub poprzez dostarczenie wiadomości e-mail na adres podany podczas rejestracji Konta. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z przesłanymi informacjami.
3. Użytkownicy będą związani postanowieniami nowego Regulaminu, o ile nie wypowiedzą go w terminie 14 dni od dnia powiadomienia ich o jego zmianie drogą mailową lub w formie komunikatu w Aplikacji.
§16. Zakończenie świadczenia Usług
Zakończenie świadczenia Usług przez Usługodawcę następuje w momencie rozwiązania umowy o świadczenie Usług lub zakończenia przez Usługodawcę prowadzenia działalności gospodarczej w zakresie świadczenia Usług opisanych w Regulaminie.
§17. Postanowienia końcowe
1. Wszelkie uwagi, komentarze i pytania związane z Aplikacją należy kierować na adres mailowy: kontakt@girl-app.com.
2. Regulamin podlega prawu polskiemu.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane na mocy prawomocnego orzeczenia sądu za nieważne, pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w mocy.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy o ochronie danych osobowych oraz Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE.
5. Ewentualne spory pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, z zastrzeżeniem przepisów o ochronie konsumentów.
Załącznik nr 1 – Wzór odstąpienia od Umowy
Adresat: GIRL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem KRS 0001194379, NIP 7011278458, REGON 542783554
lub drogą mailową na adres: kontakt@girl-app.com
Przykładowa treść wiadomości:
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy usług Aplikacji GIRL.
Data zawarcia umowy:
Imię i nazwisko konsumenta:
Adres konsumenta:
Data odstąpienia:
Adres e-mail Użytkownika podany podczas rejestracji:
Podpis konsumenta lub konsumentów (wymagany tylko w przypadku korespondencji wysyłanej drogą tradycyjną, w formie papierowej).
Polityka prywatności
§1. Administrator danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Użytkowników Aplikacji jest GIRL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001194379, NIP 7011278458, REGON 542783554 (dalej: „Administrator”).
2. Adres e-mail Administratora do kontaktu w sprawach danych osobowych: kontakt@girl-app.com.
3. Adres korespondencyjny Administratora w sprawach danych osobowych: GIRL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa.
4. Wyznaczyliśmy osobę odpowiedzialną za ochronę danych osobowych, tj. inspektora ochrony danych osobowych (IODO), z którym można się skontaktować:
1. na adres e-mail: kontakt@girl-app.com;
2. pisemnie, na adres: GIRL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa.
§2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
Cel przetwarzania Podstawa prawna
Utworzenie i obsługa Konta użytkownika art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy
Organizacja i udział w Wydarzeniach art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy
Moderacja treści, ochrona Użytkowników i zapobieganie nadużyciom art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora
Obsługa zgłoszeń i kontakt z Użytkownikiem art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Realizacja obowiązków prawnych (np. podatkowych) art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Analiza sposobu korzystania z Aplikacji oraz prowadzenie statystyk wewnętrznych art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes (optymalizacja produktu i UX)
Poprawa użyteczności, stabilności i bezpieczeństwa Aplikacji art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes (zapewnienie ciągłości i jakości Usług)
Rozwój i wdrażanie nowych funkcjonalności art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes (innowacyjność i rozwój GIRL Sp. z o.o.)
Wysyłka newslettera art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda
Cele marketingowe i statystyczne art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda
§3. Zakres przetwarzanych danych
W aplikacji mogą być przetwarzane następujące dane:
1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię (pseudonim), adres e-mail, oraz identyfikator Konta.
2. Dane demograficzne: data urodzenia oraz wiek (weryfikacja wymogu ukończenia 18 lat).
3. Dane profilowe: zdjęcie profilowe, zainteresowania, opis profilu (biogram) oraz informacje o sieci kontaktów (lista zweryfikowanych znajomych w Aplikacji).
4. Dane lokalizacyjne: lokalizacja (np. miasto lub przybliżone współrzędne GPS) niezbędna do odnajdywania lokalnych grup i Wydarzeń.
5. Dane o aktywności i funkcjach Aplikacji: informacje o uczestnictwie w Wydarzeniach (zapisy, status organizatorki/uczestniczki) oraz przeglądanie grup tematycznych,
1. czas rozpoczęcia i zakończenia korzystania z poszczególnych ekranów aplikacji (tzw. screen time, w formie znaczników czasu),
2. liczba i rodzaj interakcji Użytkownika z elementami interfejsu Aplikacji, w tym kliknięcia przycisków i przejścia pomiędzy ekranami.
6. Dane techniczne i statystyczne: dane techniczne urządzenia (np. adres IP, system operacyjny, model urządzenia, unikalne identyfikatory),
1. dane statystyczne powiązane z identyfikatorem Użytkownika lub Konta, służące do analizy sposobu korzystania z Aplikacji.
7. Dane komunikacyjne: dane związane z newsletterem (e-mail, czas zapisu i cofnięcia zgody) oraz treści przesyłane w kanałach komunikacji Wydarzeń.
§4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
1. usługodawcom technicznym (np. hosting, Firebase, analiza statystyk),
2. operatorom płatności (np. w przypadku płatnych Wydarzeń),
1. podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. organy ścigania, sądy),
2. dostawcom usług marketingowych i newsletterowych.
Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w szczególności do Stanów Zjednoczonych, w związku z korzystaniem z usług dostawców takich jak Google (Firebase, Analytics, AdMob). Przekazywanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych odpowiednich mechanizmów ochrony zgodnych z RODO. W zakresie, w jakim dane są zbierane przez zewnętrzne narzędzia (Firebase, Google Analytics, AdMob), stosuje się regulaminy tych dostawców.
§5. Okres przechowywania danych
Dane będą przechowywane:
1. przez okres posiadania Konta w Aplikacji lub do momentu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania, nie dłużej jednak niż okres niezbędny do dochodzenia, ustalenia roszczeń, bądź obrony przed roszczeniami tj. 3 lub 6 lat,
2. przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi),
3. w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do jej cofnięcia.
§6. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
1. dostępu do swoich danych,
3. sprostowania danych,
4. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
5. usunięcia Konta bez konieczności podawania przyczyny,
6. ograniczenia przetwarzania,
7. przenoszenia danych,
8. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
9. cofnięcia zgody (w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z wcześniejszym przetwarzaniem),
10. złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).
W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z Administratorem: kontakt@girl-app.com.
§7. Zdjęcia z Wydarzeń i wizerunek
1. W ramach aplikacji Użytkownik może dodać zdjęcia z Wydarzeń, które mogą zawierać wizerunek jego lub innych osób. Wizerunek traktowany jest jako dane osobowe w rozumieniu RODO.
2. Publikacja zdjęcia w Aplikacji oznacza jego widoczność dla innych uczestników tego samego Wydarzenia.
3. Wykorzystanie zdjęć zawierających wizerunek Użytkownika do celów promocyjnych lub marketingowych Aplikacji poza jej obrębem (np. w mediach społecznościowych, materiałach reklamowych) odbywa się wyłącznie na podstawie odrębnej, wyraźnej zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą może on w każdej chwili cofnąć, kontaktując się z Administratorem.
4. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na wykorzystanie konkretnego zdjęcia, kontaktując się z Administratorem.
§8. Bezpieczeństwo danych
Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, by chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, utratą czy zniszczeniem. Dane są przesyłane z użyciem szyfrowania (SSL/HTTPS), dostęp do nich mają tylko upoważnione osoby.
§9. Pliki Cookies i technologie śledzące
Aplikacja może używać plików Cookies i podobnych technologii do:
1. utrzymania sesji i zapewnienia działania Aplikacji,
2. analizowania korzystania z Aplikacji,
3. personalizacji treści (jeśli wyrazisz zgodę).
Szczegółowe informacje znajdują się w osobnej Polityce Cookies i Technologii Śledzących, dostępnej w Aplikacji. W zakresie, w jakim dane są zbierane przez zewnętrzne narzędzia (Firebase, Google Analytics, AdMob), stosuje się regulaminy tych dostawców.
§10. Newsletter
1. Masz możliwość zapisania się na newsletter Aplikacji GIRL.
2. W ramach newslettera możesz otrzymywać informacje o wydarzeniach, nowościach oraz materiały promocyjne.
3. Podstawą przetwarzania danych (adresu e-mail) jest dobrowolna zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. W każdej chwili możesz wycofać zgodę, klikając link rezygnacji w stopce wiadomości lub kontaktując się z Administratorem.
5. Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania przed jej wycofaniem.
§11. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Użytkowników poprzez Aplikację lub wiadomość e-mail, z odpowiednim wyprzedzeniem.
Polityka Cookies i Technologii Śledzących
§1. Czym są pliki cookies i technologie śledzące?
Aplikacja GIRL może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie śledzące (np. identyfikatory urządzeń mobilnych, local storage, SDK) w celu zapewnienia prawidłowego działania Aplikacji, analizy sposobu korzystania z Aplikacji, ulepszania naszych Usług, dostosowywania treści i funkcjonalności oraz prowadzenia działań marketingowych.
§2. Jakie technologie mogą być używane?
18. W Aplikacji stosujemy w szczególności:
1. techniczne pliki cookies i identyfikatory – niezbędne do prawidłowego działania Aplikacji, utrzymania sesji, zapewnienia bezpieczeństwa i zapamiętywania podstawowych ustawień Użytkownika, w tym:
1. cookies sesyjne, które pozostają zapisane do momentu wylogowania się z Aplikacji lub jej zamknięcia,
2. cookies stałe, które pozostają na urządzeniu przez czas określony w ich parametrach lub do momentu usunięcia przez Użytkownika,
2. analityczne technologie śledzące (np. Firebase Analytics, Sentry) – służące analizie sposobu korzystania z Aplikacji, wykrywaniu błędów oraz optymalizacji doświadczenia Użytkownika,
3. marketingowe technologie śledzące (np. Google AdMob) – umożliwiające wyświetlanie dopasowanych treści promocyjnych.
§3. Czym są logi serwerowe i jak są wykorzystywane?
8. W trakcie korzystania z Aplikacji automatycznie gromadzone mogą być tzw. logi serwerowe. Dane te obejmują w szczególności: adres URL wywoływanych zasobów, datę i czas nadejścia zapytania oraz wysłania odpowiedzi, informacje o błędach, jakie wystąpiły przy realizacji zapytania, adres IP urządzenia oraz informacje o używanym systemie operacyjnym lub modelu urządzenia.
9. Dane z logów wykorzystujemy wyłącznie w celu administrowania Aplikacją i serwerem, zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności działania systemów oraz prowadzenia zbiorczych statystyk dotyczących korzystania z Aplikacji.
10. Dane z logów nie są wykorzystywane do identyfikacji poszczególnych Użytkowników, chyba że jest to niezbędne w związku z koniecznością przeciwdziałania nadużyciom, wyjaśnienia incydentów bezpieczeństwa lub dochodzenia roszczeń.
§4. Czy Użytkownik może wyrazić lub cofnąć zgodę?
21. W przypadku technologii, które nie są niezbędne do działania Aplikacji (analityczne i marketingowe), Użytkownik zostanie poproszony o wyrażenie zgody przy pierwszym uruchomieniu Aplikacji lub w odpowiednich ustawieniach prywatności.
22. Stosowanie tych technologii odbywa się na podstawie zgody Użytkownika w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda może zostać w każdej chwili wycofana w ustawieniach prywatności Aplikacji, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
23. Użytkownik może również ograniczyć lub zablokować identyfikatory reklamowe w ustawieniach systemowych swojego urządzenia (Android/iOS), co może mieć wpływ na zakres personalizacji treści reklamowych.
§5. Jak długo przechowywane są dane?
Czas przechowywania danych zależy od konkretnej technologii i celu jej użycia. Niektóre dane są przechowywane jedynie podczas sesji, inne mogą być zapisywane na dłuższy czas – co do zasady od 6 do 24 miesięcy w przypadku danych statystycznych i marketingowych, o ile wcześniej nie usuniesz ich w ustawieniach urządzenia lub Aplikacji.
§6. Kto ma dostęp do danych?
Dane zbierane za pomocą plików cookies i technologii śledzących mogą być dostępne dla:
4. operatora Aplikacji (GIRL Sp. z o.o.),
5. dostawców narzędzi analitycznych (np. Google, Firebase),
6. operatorów reklamowych, jeżeli zostanie wyrażona zgoda na cele marketingowe,
7. dostawców usług technicznych wspierających funkcjonowanie Aplikacji.
Wszystkie te podmioty zobowiązane są do stosowania odpowiednich środków ochrony danych osobowych zgodnych z RODO.
§7. Zmiany w Polityce Cookies
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. O istotnych zmianach poinformujemy Użytkowników w Aplikacji lub e-mailowo, w szczególności wtedy, gdy zmiany będą wymagały ponownego uzyskania zgody na stosowanie określonych technologii.